Girişimciliğin Teşviki için Yalın Bürokrasi ve Özel Kuruluş Temsilciliği Projesi 
 

Bürokrasimiz karışık, çok başlı, hantal ve yüksek maliyetli yapısıyla girişimcileri ürkütmekte, yatırımcıları korkutmaktadır. Özellikle küçük tasarruflarını yatırıma ve üretime yönlendirmek isteyen girişimcilerimizi üretimden uzak tutmaktadır. 
 

Sıradan bir iş kurmak isteyen girişimcimizin pek çok kamu kuruluşu ile temasa geçmesi, herbirinin ayrı ayrı mevzuatlarını öğrenmek zorunda kalması, bunların adımlarını anlaması, işlemlerini yapması hem de çoğu kez işlem sıralarını karıştırdığı için kuruluşlar arası gitgel yapmak zorunda kalması gerekmektedir.  
 

Maliye veya defterdarlık işleri, belediye işleri, su işleri, elektrik işleri hepsi ayrı ayrı ve karmaşık taleplerde bulunan ve yatırım henüz para kazandırmaya başlamadan para kaybettiren birer duvar olarak girişimcinin karşısına dikilmektedir. 
 

Bu durum girişimciliği ürkütmenin yanında, girişimi yapmaya kararlı kişileri de kaçak yollara başvurmaya yöneltmektedir.  
 

Halkımızın vatandaşın temas halinde olduğu tüm kamu kurum ve kuruluşlarında yeni bir anlayış hakim kılınmak zorundadır.  Bu kamu kurum kuruluşların varlık amacı halka, vatandaşa hizmettir. Üstelik bu kamu kurum ve kuruluşların maliyetini, çalışanların maaşlarını bu halk ve vatandaş ödemektedir. Dolayısıyla bu kurum ve kuruluşlar halka, vatandaşa, “memnun edilmesi gereken birer müşteri” olarak yaklaşmak “müşteri memnuniyeti” anlayışını yaygınlaştırmak zorundadır.  
 

Bu sadece tembih veya eğitim ile olamaz. Bunun için tüm prosedürler yeniden gözden geçirilecek, hizmetin yalın, anlaşılır, basit, hızlı ve ucuz hale getirilmesi için gereken her türlü mevzuat, prosedür, yönetmelik ve organizasyon değişikliği yapılacaktır.  
 

Bu kurum ve kuruluşların yöneticilerinin ve çalışanlarının performanslarında sayısal değerler ile ölçülecek şekilde halk memnuniyeti göstergeleri ilk sıraya oturtulacaktır. 
 

Mutlak halk memnunşyetinin sağlanması için tekil olarak kurumların iyileştirilmesi malesef yeterli değildir. Halkın veya vatandaşın özellikle girişimcinin karşısına her biri yalın olsa bile birden fazla kurum çıktığında karmaşa devam edecektir. 
 

Girişimcilerin bu ve benzeri problemleri çözmek için yapısal değişiklik ve devrim niteliğinde bir proje hayata geçirilecektir : özel kuruluş temsilciliği projesi. 
 

Her girişimci veya şirketin, devlet ile ilgili tüm işlerini koordine edecek, şikayetlerini alıp değerlendirecek, işlerini görecek, tavsiye ve yönlendirmelerde bulunacak birer temsilcisi olacaktır.  Yani her şirketin kamuda birer muhatabı olacaktır. Bu kamu görevlileri girişimcilerin kuruluşları sırasında veya sonrasındaki şirketlerinin devlet ile ilgili tüm işlerini tek elden yönlendirecektir. Örneğin, bir kişi veya şirket bir iş kurmak istediğinde başvurması gereken tek bir şahıs kamu görevlisi olacaktır. Tüm işlemlerde bu kişi vatandaşı veya şirketi yönlendirecek ve işlemlerini yapacaktır. 
 

Bir hayal gibi görünen bu proje, her ne kadar devasa organizasyon değişikliği, mevzuat yenilikleri ve anlayış devrimi gerektirse de, gerekli bilişim ağı ve e-devlet oluşumları tamamlanması durumunda kolaylıkla hayata geçirilebilecektir. 
 

Bu proje hayata geçirilebilirse, girişimcinin, şirketlerin kamu yani devleti ile ilgili memnuniyetinin artmasının yanında, devletin de özel sektörü takibi, onun yükümlülüklerini tam olarak yerine getirip getirmediği, kaçak yollara başvurup başvurmadığı konusundaki tüm problemler ortadan kalkacaktır. Bu yalınlaşma kamu kuruluşlarındaki verimsizlikleri de ortadan kaldıracaktır. Aynı veya benzer işleri yapmakta olan pek çok memur yerine her konuda eğitimli ve gereksiz işleri yapmaktan kurtulan memurlar devletin de veriminin artmasını sağlayacaklardır.  
 

Saygılarımla,

Sanayiden Sorumlu Genel Başkan Yardımcılığı

10.06.2006